Lesbiečių pora su nauju vaiku turi persikraustyti, nes kaimynas jų nuolat klausia: „Kur [jie] gavo tą kūdikį“. A trans asmeniui reikia susirasti naują butą, nes jų šeimininkas nenustos kreiptis į juos neteisingu vardu ir įvardžiai. Gėjų pora dalijasi, kad tikisi sukurti šeimą ir staiga nelaikoma kvalifikuota įsigyti svajonių namą.
Dėl Jamie Zapata, nekilnojamojo turto agentas su „Coldwell Banker“ San Antonijuje, Teksase, šie anekdotai yra keliolika centų. Nepaisant to, kad pandemijos viduryje yra neabejotinai sunku nusipirkti būstą arba surasti tobulą butą, kliūtys, su kuriomis susiduria LGBTQ pirkėjai ir nuomininkai akivaizdu, kad visas procesas tampa daug sudėtingesnis.
"Geriau ir atvirai mąstančių žmonių yra visur, bet aš turėjau klientų, kurie užpuolę savo gatvėje už susikibimą už rankų", - sako ji. „Taigi žmonės atsargiai vertina savo gyvenamą vietą, o pagrindinis klausimas, kurį visada gaunu, yra:„ Ar ši kaimynystė yra draugiška LGBTQ? “, Nes jie nori jaustis saugūs.“
Taigi, kaip makleriai gali būti geriau pasirengę aptarnauti savo LGBTQ klientus? Jei saugumas yra svarbiausias prioritetinių būsimų pirkėjų ir nuomininkų pasirinkimas keistuolių bendruomenėje, labai svarbu žinoti savo vietos įstatymus ir apsaugą. Šiuo metu tik 17 valstijų taiko valstybinę apsaugą ir nėra federalinio įstatymo, draudžiančio diskriminaciją dėl seksualinių nuostatų ar lytinės tapatybės būsto srityje. Dėl to praktiškai bet koks nekilnojamojo turto užpuolimas kelia įtampą, o klientai turi galėti pasikliauti savo nekilnojamojo turto agentais, kad gautų patarimų, kur judėti.
"Didžiausia problema šiuo metu yra būtent ta: aš tiesiog nemanau, kad LGBTQ žmonės jaučiasi saugūs", - sako RE / MAX atstovas Samuelis Olsonas. „Daug finansinės ir teisinės apsaugos kelia nerimą; be to, LGBTQ žmonės dažniau patiria mažesnes pajamas nei heteroseksualūs žmonės. Taigi tik ši plati sisteminė problema iš tikrųjų peržengia nekilnojamojo turto ribas “.
Pagal naują Zillow ataskaita, LGBTQ žmonės aukojasi, pavyzdžiui, apsigyvena mažesnėje ar blogesnės būklės vietoje nei norėtųsi, norėdami nuomotis ir pirkti namus dažniau nei jų heteroseksualūs kolegos. Jie taip pat labiau linkę atsisakyti hipotekos paskolos ir padidės nuomos kaina. Vėlgi, tai tik statistika; niekada negalėsite nuspėti, su kokiomis kliūtimis susidurs jūsų klientas, pradėdamas paiešką, ir neturėtumėte spėlioti apie tai, ką jie daro (ar ne!) kituose namuose.
"Niekada nieko neprisiimk!" sako Zapata. „Praneškite savo klientams, kad jų informacija bus konfidenciali ir kad jie kviečiami atvirauti apie viską, ko jiems reikia ar ko jie ieško. Nesvarbu, ar tai milijono, ar 100 000 dolerių pirkėjas, su visais elkitės vienodai ir leiskite jiems jaustis laukiamiems “.
Didelė Zapatos dalis, kad žmonės jaustųsi laukiami, yra nepaprastai skaidrus dėl savo vaidmens LGBTQ bendruomenėje; tokiu būdu viskas yra ant stalo nuo pat pradžios.
"Aš beveik visur reklamuojuosi, kad esu LGBTQ aktyvistė, esu trans-moteris, atlieku visuomenės darbą, todėl tiesiog tai aiškiai pasakau", - sako Zapata. „Noriu, kad žmonės žinotų, jog aš tarnauju visi žmonių, ir tai padeda klientams jaustis patogiai. Jie tiesiog nori pajusti, kad gali atsiverti nesmerkdami. Tai net ir nepagrįsta baimė, kaip su jais bus elgiamasi. Ir dėl šių mūsų gyvenime patirtų išgyvenimų mums atrodo, kad tiesiog negalime niekuo pasitikėti “.
Kurti įtraukią aplinką gali pradėti nekilnojamojo turto biuras, tačiau tuo viskas nesibaigia; Įsitraukimas į vietos aktyvizmą, pvz., „Zapata“, ar tiesiog balsas apie jūsų paramą LGBTQ bendruomenei, kartais gali viską pakeisti.
„Tikra parama iš tikrųjų reiškia labai daug“, - sako Olsonas. „Net jei taip ir yra tik vaivorykštė mėnesio nuotrauka jūsų „Facebook“, tai yra gerai, nes būtent tai padeda kitai kartai jaustis gerai pasirodžius. Mes po truputį kuriame priėmimo kultūrą. Tai puiki pradžia “.