Nesvarbu kelionė, skrydžio metu teikiama paslauga gali skirtis beprotiškai. Vien tik iš savo patirties aš susidūriau su palydovais, kuriems malonu pasilenkti atgal savo keleiviams ir kitiems, kurie yra griežtesni ir griežtesni. Bet, matyt, yra beprotiškai paprastas patarimas, kuriuo pasinaudodami visi keleivių salono įgulos nariai gali gauti aukščiausios klasės paslaugas savo ekonominėje būstinėje - ir jums net nereikia daryti jokių paviršutiniškų mokymų.
Pasak vienos skrydžio palydovės ir „FlyerTalk“ kolonistės Amandos Plevos, viskas, ką jums reikia padaryti, tai pasakyti „labas“, kai įlipate į lėktuvą. Tiesą sakant, tai paprasta. Į a paskutinis įrašas pramonės tinklalapyje Pleva atskleidė, kad blogiausia jos darbo dalis nėra vėmimo išvalymas ar rūkymas keleiviai rėkia jai į veidą: „Aš atsistoju prie orlaivio durų sveikindamas žmones ir būdamas ignoruojamas“, - sako ji rašo.
„Tai, kad kas nors mane aiškiai mato ir nepaiso mano„ labas “ir eina pro šalį, yra žeminanti patirtis“, - aiškina ji. „Aš negaliu praeiti iš neryžtingo jausmo, kai kažkas net nepagalvoja, kad esu vertas paprasto„ labas “ar net tiesiog greitai sušypsančios šypsenos“.
Gali būti sunku patikėti, kad paprasta šypsena gali suteikti jums aukščiausios klasės paslaugas, tačiau Pleva pabrėžia tiesiog kiek mandagumo ir draugiškumo gali nuvesti jus, įskaitant visų įgulos narių ypatingą dėmesį lenta. „Net jei nemanote, kad pastebime, mes tai darome. Ir ji grąžinama, kai tik įmanoma “, - rašo ji. „Gal tai nemokamas gėrimas ar papildomų užkandžių, gal mes pataikysime jums per petį ir šauksime į tuščią eilę “.
Tai yra privilegijos, kuriomis galime atsilikti - ypač sėdint ekonominė klasė dažnai gali jaustis daug anonimesnė ir beasmenė nei verslo klasė ar pirmoji klasė. Taigi kitą kartą skrisdami atsiminkite, koks svarbus yra pirmasis „labas“. Mes žinome, kad ankstyvą rytą ir vėlyvą vakarą ypač sunku įjungti geriausią šypseną ir bangą Jei tai reiškia, kad jūsų šešių valandų skrydis per šalį bus ypač patogus, jis tikrai vertas papildomo dėmesio pastangos.