Siaučiant pandemijai, mažmenininkai nuolat ieško būdų, kaip apsipirkti saugiau ir patogiau. Pavyzdžiui, „HomeGoods“ vis dar nori, kad jų kolekcijoje atrastumėte paslėptus lobius - tik šį kartą tai galite padaryti namuose.
Praėjusią savaitę Ernie Herrman, „HomeGoods“ pagrindinio prekės ženklo „TJX“ generalinis direktorius, paskelbė, kad iki metų pabaigos namų parduotuvė atidarys internetinę parduotuvę. Konkreti informacija nebuvo paskelbta, tačiau bendrovė tikisi atkurti tą lobių medžioklės patirtį jaustis kaip ambling per nebrangių produktų koridorius ir susijaudinti radus paslėptą perlas.
„[Vartotojas] tikrai galėtų šiek tiek lengviau apsirengti kambarį ar visą išvaizdą, papildydamas savo pirkinius parduotuvėje [pirkdami] internetu“,-sakė jis. Herrmanas.
„„ HomeGoods “yra sėkminga, nes jos parduotuvės yra tikras netikėtų namų apstatymo radinių malonumas kiekvieną dieną“, - sakė Chrisas Waltonas. „Forbes“. „Pigūs medžioklės vartotojai niekada nežino, ko tikėtis“.
Kaip mažmenininkas jį ištrauks? Waltonas siūlo, kad kiekvienas skaitmeninis apsilankymas turėtų būti susietas su vietine „HomeGoods“ parduotuvė, kad kolekcijos būtų unikalios, panašiai kaip kiekviena fizinė vieta turi savo inventorių. Kitos rekomendacijos apima pranešimus apie atsargų sumažėjimą ir atsiėmimą kelyje.
„„ HomeGoods “žaidimas džiugina netikėtumais, dar vadinamu„ radimu “, t. Y. Psichologiniu jausmu, kylančiu ne iš paieškos juostos, o iš gryniausio apsipirkimo džiaugsmo“, - pridūrė Waltonas.
O gal prekės ženklas turėtų paimti puslapį iš „The Onion“; 2017 metais svetainė juokavo, kad T.J. „Maxx“ svetainė tiesiog atsitiktinai išsklaido gaminio nuotraukas ir nuorodas visame pagrindiniame puslapyje “, todėl jos svetainės lankytojai dabar gali patirti visišką netvarką iš savo parduotuvių iš savo namų kompiuterio ar mobiliojo įrenginio... Ilgą laiką T.J. „Maxx“ klientai, apsilankę pas mus, turėtų jaustis kaip namie prisijungęs."