„Designpolice Homepolish“ tariamai sužlugdė šios moters namus ir tada ją vairavo

Namų renovacija tai gali būti sunkus ir stresą keliantis procesas, juo labiau kai viskas atrodo blogai. Ilana Wile, kuri tvarko tinklaraštį Mamos šortai, sako, kad ji turėjo siaubingą patirtį, kai pasamdė skaitmeninių namų atnaujinimo įmonę „Homepolish“. Įkurta 2012 m., „Homepolish“ poros atnaujintojai su interjero dizaineriai ir, kaip jo Interneto svetainė aprašo, veikia kaip tarpas, skirtas „padėti naršyti procesą, pradedant atsakymais į jūsų klausimus ir baigiant iššūkių sprendimu“.

Vis dėlto Ilana sako, kad paslauga pasirodė toli gražu nenaudinga. Tiek „Instagram“ istorijų serijoje, tiek a tinklaraščio straipsnis, Ilana tvirtina, kad Homepolish jos namus „sugriovė“ sausio mėn. Ir nuo to laiko visiškai nepaisydama jos skambučių, skundų ir net asmeninio vizito biure pas jų generalinį direktorių Noa Santos.

„Instagram“ akivaizdoje pavadinimu „Namų lenkas“ su juokinga šypsena Ilana mums parodo, ką įmonė tariamai padarė jos namams.

Visiškai naujos plytelės atrodo senos, skaldytos ir tiesiog purvinos. Tariamai sumontavę montuotojai pritvirtino jos dušo galvutę prie plytelių, ant kitos sienos sumontavo pasvirusią plytelę, panaudojo neteisingą skiedinio spalvą, surinko banketą, kuris galiausiai subyrėjo - ir tai dar ne viskas tai. Likusi Ilanos šokiruojanti „Instagram“ istorija pabrėžia dar daugiau pražūtingų namų atnaujinimo bandymų. Net tada, kai ji bandė įsikišti, šaukdama pasvirusias plyteles ant vienos sienos, matyt, „Homepolish“ rangovai tęsė savo veiklą.

„Mane labiausiai piktina tai, koks gražus ir plačiai sekamas jų„ Instagram “tiekimas“, - sakė Ilana a Čivināšana. „Tiek daug žmonių, kuriuos pažįstu, juos rekomendavo, bet nuo to laiko sužinojau, kad tai buvo„ Instagram “gerbėjų, o ne tikroji patirtis. Aš ir už tai puoliau “.

Supratę, kad jie turėjo visiškai atnaujinti savo naują renovaciją, Ilana ir jos partneris Mike'as pradėjo reguliariai bendrauti su „Homepolish“ komanda, tačiau teigė, kad negavo jokių patenkinamų rezultatų atsakymai. Jie nusprendė eiti tiesiai į Homepolish būstinę ir pakalbėti su generaliniu direktoriumi Noa Santos.

Pasak Ilanos, Noa sutiko sėdėti susitikime su ja ir jos tėvu, kuris ten buvo liudytoju, 2019 m. Vasario 7 d. To susitikimo metu Noa pažadėjo Ilanai, kad jis atsiųs komandą įvertinti, ką reikia padaryti butui sutvarkyti ir sutvarkyti. Po dviejų mėnesių, balandžio 4 d., Ilana sako, kad trijų žmonių komanda buvo išsiųsta į namus įvertinti žalos. Kai ji paprašė jų kontaktinės informacijos, ji teigia, kad komanda atsisakė - Noa aiškiai pasakė, kad nori būti pagrindinis Ilanos kontaktas.

Ilana sako, kad negirdėjo iš „Homepolish“ tik balandžio 16 d., Kai Noa elektroniniu paštu pranešė, kad jų komanda vyksta po vieną punktą, kad nustatytų, kodėl buvo padarytos klaidos ir kur slypi atskaitomybė. Ji sako, kad ir toliau siųsdavo el. Laiškus Noai, teiraudamasi apie jų „tyrimo“ būklę, ir iš jo negirdėjo iki gegužės 2 d., Kai ji sako, kad atsiuntė atsakymą, kuriame rašoma:

„Ilana,

Aš tau visiškai neatmetu prioritetų. Aš pastūmėsiu rangovą sugrįžti pas mane su informacija, kurios mes jo ieškojome. Aišku, kad vyksta kiti dalykai, bet ačiū už priminimą “.

Nuo tada Ilana sako nieko negirdėjusi iš „Noa Santos“ ar „Homepolish“ komandos - ji nusprendė judėti į priekį ir tęsti renovaciją savarankiškai, kur, pasak jos, reikės sumokėti beveik du kartus tiek, kiek jos pradinės išlaidos homepolish. Verta paminėti, kad nors ji tvarko tinklaraštį, „Homepolish“ naudojimas nebuvo partnerystė - ji už paslaugą sumokėjo iš savo kišenės.

Ilana sako, kad ji vis dar laukia žinių iš „Noa“ ir „Homepolish“, ir jūs galite būti nuolat informuojami apie ją „Instagram“ taip pat jos tinklaraštį, Mamos šortai, kur ji būtinai skelbs visas naujienas.

Namas gražus susisiekė su „Ilana Wiles“ ir „Homepolish“, kad galėtų pakomentuoti, ir atnaujins, kai gausime atsakymą.

Sekite „House Beautiful on“ „Instagram“.